Конструктор услуг

---

1. Область применения и возможности

1.1. Область применения 

SiTex Конструктор услуг – программное обеспечение, предназначенное для перевода процессов оказания услуг в электронный вид, представляет собой интерфейс настройки услуг и визуальный компонент создания форм заявлений, поддерживающий технологию drag’n’drop при работе с формой заявлений.

Программное обеспечение SiTex Конструктор услуг позволяет решать задачи упрощения и визуализации процессов создания государственных и муниципальных услуг, для применения специалистами исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления без привлечения разработчиков программного обеспечения

1.2. Краткое описание возможностей

Программное обеспечение SiTex Конструктор услуг позволяет с использованием набора инструментов, без программирования, создавать новые государственные и муниципальные услуги, видеть предварительный вариант формы без публикации услуги, поддерживать версионность услуг, публиковать услуги, получать wsdl/xsd описание (рис. 1).

Программное обеспечение SiTex Конструктор услуг обеспечивает:

• мастер упрощенного создания услуг, позволяющего создавать услуги посредством пошагового заполнения форм (за 8 шагов);
• возврат на любой шаг без потери данных 
• интеграцию с Реестром государственных услуг (РГУ);
• настройку визарда Конструктора услуг;
• весь цикл существования услуги;
• разграничение доступа к создаваемым услугам между администраторами, специалистами исполнительных органов государственной власти и местного самоуправления;
• наличие и настройку различных подсказок для атрибутов;
• автосохранение данных;
• использование внешних справочников, с возможностью загрузки данных из внешних источников посредством csv.

 

Рисунок 1. Интерфейс Конструктора услуг

1.3. Виды деятельности, функции

В программном обеспечении SiTex Конструктор услуг реализованы следующие основные функции:

• Создание новой услуги или услуги, уже существующей в РГУ:
  • Заведение основных параметров услуги (наименование, код, поставщик);
  • Связанные услуги (предварительная запись, МКУ, ФГС ДО)
  • Сроки обработки услуги
  • Безопасность услуги:
    • использование различных видов подписей, 
    • категории пользователей, кому доступна услуга,
    • категория субъектов услуг (юридические, физические лица;
  • Заявление (создание с использованием Конструктора форм)
  • Межведомственные запросы:
    • настройка включения данных в заявление из межведомственного запроса
  • Настройка использования платежей.
• Выполнение бизнес-процессов по услуге:
  • Отправка на проверку
  • Отправка на доработку
  • Отправка на публикацию
  • Автоматическая публикация
• Версионирование услуг:
  • Черновик;
  • Новая услуга;
  • Опубликованная услуга;
  • Версия услуги;
  • Вывод из эксплуатации услуги;
  • Учет по услуге;
• Конструктор форм включает функциональность:
  • Плеер форм (эмуляция подачи заявления в личном кабинете, проверка корректного заполнения полей);
  • Расширенные настройки (настройки вида формы в зависимости от введенных данных);
  • Структура формы (атрибутивный состав заявления), доступы функции действия с атрибутами заявления:
    • создание
    • копирование, 
    • редактирования, 
    • объединения, 
    • перемещения
  • Настройки объекта (доступны при нажатии на атрибут):
    • автозаполнение, 
    • валидаторы (контроль ввода),
    • маски ввода, 
    • использование справочников, включая поиск справочника;
    • подсказки и др. параметры.
• Автосохранение данных
  • введенные данные периодически сохраняются, для предотвращения их потери при зависании системы или иных сбоях.

2. Условия применения

2.1. Программные и аппаратные требования к системе

2.1.1. Требования к техническому обеспечению

2.1.1.1. Требования к серверу

Минимальные требования к характеристикам сервера базы данных:

• процессор с тактовой частотой не ниже 1,8 ГГц;
• объем оперативной памяти – 4 Гб;
• объем HDD – 20 Гб (требования могут быть увеличены в зависимости от проекта).

Минимальные требования к характеристикам сервера приложений:

• процессор с тактовой частотой не ниже 1,8 ГГц;
• объем оперативной памяти – 4 Гб;
• объем HDD – 10 Гб (требования могут быть увеличены в зависимости от проекта).

Если один компьютер исполняет роль сервера базы данных и сервера приложений, то его характеристики должны быть не ниже следующих:

• процессор с тактовой частотой не ниже 1,8 ГГц;
• объем оперативной памяти – 8 Гб;
• объем HDD – 30 Гб (требования могут быть увеличены в зависимости от проекта).

2.1.1.2. Требования к клиенту

Минимальные требования к компьютеру клиентской части:

• процессор с тактовой частотой не ниже 1,8 ГГц;
• объем оперативной памяти – 2 Гб.

В качестве клиентского приложения может использоваться сторонняя система. В этом случае технические характеристики компьютера клиентской части обуславливаются ее требованиями.

2.1.2. Требования к программному обеспечению

Для функционирования серверной части необходимо следующее программное обеспечение:

• операционная система – *NIX или Windows;
• СУБД – PostgreSQL, MS SQL Server, Oracle, MySQL;
• J2EE-совместимый сервер Web-приложений. Например, Apache Tomcat; Java 8 и выше;
• комплект разработчика – Java Development Kit 1.6 и выше.

Для функционирования клиентской части необходимо следующее программное обеспечение:

• операционная система семейства Windows или *NIX;
• клиентское приложение – современный веб-браузер.