SiTex – Портал МФЦ

Что это такое?

Sitex – Портал МФЦ - это прикладное программное обеспечение, предназначенное для использования в качестве представительства МФЦ в сети Internet.

Назначение

Информационная система Sitex – Портал МФЦ предназначена для информирования населения о порядке оказания услуг, организации деятельности МФЦ и предоставления прочей информации, связанной с оказанием государственных и муниципальных услуг;

Sitex – Портал МФЦ обеспечивает:

• доступ граждан и организаций к информации о деятельности Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ);
• публикацию на портале информации о деятельности (МФЦ);
• публикация нормативно-правовых актов, имеющих отношение к государственным услугам;
• публикацию информации о государственных и муниципальных услугах и регламентах их предоставления;
• предоставление инструментов для повышения уровня обратной связи органов государственной власти с населением;
• централизованное и структурированное хранение и управление данными, публикуемыми на Портале;
• предоставление гражданам оперативного доступа к установленной законодательством информации, находящейся в ведении МФЦ.
• предоставление гражданам обоснованного набора электронных сервисов, позволяющих реализовывать важнейшие права и обязанности с меньшими затратами времени, чем при личном обращении (удаленная подача заявления, проверка статуса заявления).

Возможности

• ведение общесистемных классификаторов, единых для всех компонент Портала: адресного классификатора, тематических классификаторов (государственные услуги, категории граждан, документы и т.д.);
• ввод и публикация новостей;
• публикация сведений об организационной структуре МФЦ и организаций, участвующих в процессе оказания государственных услуг;
• публикация сведений об оказываемых в МФЦ услугах и регламентах их оказаниях;
• ведение справочника нормативно-правовых документов, обеспечение ввод, редактирование и удаление нормативно-правовых документов (далее – НПД), автоматизированную публикацию на страницах Портала, классификацию в соответствии с общесистемными классификаторами, поиск и отображение НПД, загрузку файлов НПД на компьютер конечного пользователя – посетителя Портала;
• подача заявок на оказание государственных услуг через интерактивные сервисы Портала-МФЦ;
• ведение статистики управления информацией;

На страницах Портала МФЦ публикуется следующая информация:

• общие сведения об МФЦ, включая контактные данные, время работы и т.д.;
• сведения о территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органах государственной власти, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждениях которые работают в МФЦ;
• реестр услуг МФЦ, формируемый автоматизированным способом из данных ИС МФЦ, и содержащий описание каждой услуги, включая порядок её предоставления;
• перечень документов (НПА, административные регламенты и др.).

Администраторам и сотрудникам службы поддержки – удобные и гибкие средства управления

Удобные инструменты администрирования, настройки и развития портала

• раздельное редактирование информационного наполнения, структуры, дизайна, правил публикации;

визуальные конструкторы структуры портала, страниц;

встроенный редактор статей;

возможность создания собственных справочников (классификаторов) и настройки бизнес-процессов публикации.

Средства интеграции с другими приложениями

• открытый API;
• поддержка механизмов импорта/экспорта данных любых форматов;
• возможность обмена данными в формате XML;
• публикация информации из любых типов хранилищ – СУБД, файловых систем;
• web-сервисы;

Средства обеспечения безопасности информации

• авторизация, аутентификация и журналирование;
• использование цифровой подписи;

Конкурентные преимущества продукта

• SiTex – Портал МФЦ – продукт разработанный специально для создания порталов Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Фирма-производитель развивает и поддерживает его, предоставляет документацию, обучает пользователей, администраторов и разработчиков.
• SiTex – Портал МФЦ является полностью отечественной разработкой, выполненной с учетом специфических требований российских потребителей, в том числе и к безопасности информации.
• SiTex – Портал МФЦ позволяет без программирования редактировать и развивать структуру самого портала, его информационного хранилища и настраивать правила публикации информации.
• При использовании социального портала доступен весь богатый инструментарий платформы разработки распределенных приложений SiTex.
• Продукт полностью совместим с другими продуктами линейки SiTex. Это позволяет поэтапно построить Единую информационную систему МФЦ, минимизировав расходы на ее создание и обслуживание.
• Возможность интеграции с SiTex-МФЦ обеспечивает комплексный подход к автоматизации деятельности Многофункциональных центров.
• Используемый визуальный редактор позволяет разрабатывать страницы портала без наличия специальных навыков по верстке.

Характеристики и требования

SiTex–Портал МФЦ полностью наследует все ключевые технические и эксплуатационные характеристики от платформы SiTex-Портал.

Эксплуатационные характеристики

• настройка и развитие без программирования;
• безопасность информации достигается системой контроля доступа, а также использованием сертифицированных средств криптографической защиты и ЭЦП документов
• сохранение инвестиций за счет поддержки различных операционных систем (MS Windows, Linux, Sun Solaris) и СУБД (Oracle, MS SQL Server), в т.ч. в гетерогенных сетях - кроссплатформенность и гетерогенность

Возможность создания распределенных решений, позволяющая

• объединить распределенные офисы в единое информационное пространство
• обеспечить удаленный доступ пользователей к внутренним данным
• организовать обмен данными между подразделениями. При этом можно использовать различные каналы (коммутируемое соединение, выделенный канал, сменные носители) и правила репликации (по расписанию, по событию, вручную, выборочная или полная)

Технические характеристики

• трехзвенная архитектура: хранилища данных – бизнес-приложения – уровень представления;
• поддержка любых сред хранения: в качестве системы хранения SiTex WF может использовать различные СУБД, LDAP, файловую система, XML хранилище;
• масштабируемость и производительность обеспечивается возможностью использования многопроцессорных серверов и промышленных операционных систем и СУБД.

Технические требования

Для работы серверной части системы рекомендуется использовать следующее ПО: операционная система Windows 2003 Server, комплект разработчика Java JDK 1.5 и выше, JDBC драйвер, СУБД MS SQL Server 2005 (или иное хранилище данных).

В качестве клиентского приложения используется веб-браузер (рекомендован MS Explorer версии 6.0 и выше).